Name [+++NS+++]
Title.HP 제품 절대불매, 정품잉크 다시는 안산다!!!
뭐 이런 회사가 다있나???

HP복합기 하루이틀 쓰는것도 아닌데 이따위 회사인지 첨 알았다.

정품 컬러 잉크를 5개모두 비싼돈주고 사왔더니 붉은색 잉크가 시작부터 한칸이 비더라.

정품 잉크를 사용하라고 캠페인을 해대면서 정품잉크를 정해진 양도 제대로 채워 팔지 않는다는 사실에 매우 화가 났다.

더 화나는건 AS전화를 걸고 나서부터....

내가 다른 일을 하고 있어서 어머니가 전화를 했더니 원래 그럴수 있다면서 발뺌하더니 다른 전화번호를 알려주었다.

그곳에선 복합기 담당자 '이동진'이라는 사람이 전화를 받더니 같은 발뺌만 하더라..

안되겠어서 내가 전화를 들고 자꾸 문제를 회피하지 말라고 하자...

"제가 뭘 회피했나요? " 이래 깐죽대가면서 자기 비위를 거슬렸다는 말투로 따지더라.. 그담부터 계속 그걸로 깐죽...

계속 문제해결은 진행안되고 '회피'라는 말로 자기 기분을 더럽힌것에 대해서만 따지는 AS직원... 미친거 아닌가???

성질나는거 죽이고 천천히 어떻게 할 작정인지 물어보니까 뭐 기술적인 부분이라나??

혈압 터질것 같아서 나대신 어머니가 다시 통화를 하는데 결론은 내가 잉크를 산 문방구주인이 리필을 햇거나 내가 정품산것이 아닐거라는 둥.. 내 전공이 컴공이고 나이가 30이 처넘었는데 프린터 하루이틀 써보고 정품잉크 첨 사보나??

암튼 내가 정품을 사고 하는 소리인지 믿을수가 없다는 말이 주 논지였고 아니면 수리를 해야 된댄다... 잉크를....

내가 늙어 XX때까지 HP 프린터,잉크 사면 개 X같은 새X다....

by ET보스 | 2009/01/21 18:06 | Today is... | 트랙백(2) | 덧글(11)
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Tracked from 파파울프의 음흉한 둥지 at 2009/01/21 23:14

제목 : 나도 이제는 HP 안사
HP 제품 절대불매, 정품잉크 다시는 안산다!!!잉크 이야기는 아닙니다만 이번에 HP 노트북 A/S 받으면서 별로 기분이 유쾌하지 않은터라 다음에는 HP 제품을 사지 않겠다고 마음 먹었습니다. 어차피 저 하나 안쓴다고 크게 달라질 것도 없고 외국계 기업이니 다른 나라에 팔아 먹으면 그만인터라 신경도 쓰지 않겠지만 그래도 이야기도 하지 않으면 답답하잖아요?무선 인터넷이 안되서 A/S를 보냈는데 보드를 갈아야 한다더라고요 그래서 갈았죠. 전에 그겁......more

Tracked from 朴思泫 - 시즈-라이덴.. at 2009/01/22 00:57

제목 : 나도 HP안쓸거심미다!
HP 제품 절대불매, 정품잉크 다시는 안산다!!!아 짜증......x100%저도 psc1400이었던가요. 복합기랑 구형 PDA hp5450씁니다만 둘다 팔 예정입니다.......피뎅이쪽은 자꾸 뻑나서 수리하러 갔더니 보드를 갈아라 어째라-지점에서는 터치패드 불량인거 같다고 그랬슴.프린터는 잉크......... 칼라랑 흑백두개사면 사만원임 지금은 오만원쯤 가겠네요.슈밤........... 근데 처음구매했을때 썼던양보다 나중에 다시사서 쓴 잉크가 ......more

Commented by imc84 at 2009/01/21 18:49
그 담당자 참 대응태도가 무시무시하네요.
Commented by NoSyu at 2009/01/21 19:10
HP에 A/S를 바라면 안된다는 것은 이미 알고 있었지만, 그래도 나름 제품은 괜찮다는 평가를 내렸습니다.
그래서 제품을 사고 고장나면 바로 버리라고 했죠.(이건 A/S를 요청하였더니 직원이 그렇게 얘기하더군요.-_-)
그런데 이제는 아예 구입하는 것을 막아야겠네요.;;;;
Commented by 김갱 at 2009/01/21 20:05
hp ... 너무 불편
Commented by 듀렐 at 2009/01/21 20:06
역시 신뢰도 있는 재생카트리지나 리필하는데를 이용하는게 좋겠군요.
Commented by 찬별 at 2009/01/21 21:09
저도 HP 때문에 기분 몇 번 상했습니다...
Commented by dunkbear at 2009/01/21 23:39
HP A/S에 대한 혹평은 많이 들었지만 저정도인줄은 몰랐네요.
이렇게 소비자 무시하고도 계속 팔아주니까 기어오르네요..허허...
Commented by enod at 2009/01/21 23:42
헐... 나도 HP복합기있는데..... 그런데 HP A/S 유명하던데요 안좋은 의미로... -_-

그런데 한국과 외국의 AS가 그렇게 ㅎㄷㄷ하게 차이가 난다는 소문도 있어요

Commented by .... at 2009/01/22 00:19
그냥 리필카트리지 이용이 최고입니다. 특히 리베라 6색 구형잉크 사용모델들이

무한카트리지 쓰기에는 최고입니다. 잉크가 굳지도 않고.
Commented by 시즈-라이덴 at 2009/01/22 00:54
쓰다보니 카트리지값이 너무비싸고 너무잘 떨어져서 리필해서 씁니다...
Commented by 턱걸이소년 at 2009/01/22 02:24
참고하겠습니당 헐헐
Commented by ET보스 at 2009/01/22 17:29
저말고도 HP 때문에 실망하신 분들이 많으시군요...
개인적으로 예전에 HP놋북을 사용했었는데 AS받을 일이 없어서 꽤 신뢰도가 생겼었는데 어제 한방에 그 모든 신뢰를 무너뜨렸네요..
사실 그 신뢰때문에 정품잉크를 엄청난 가격을 지불하고 사던 것인데 말이죠...

//NoSyu
고장나면 바로 버리라고.....;;;; 직원이 이런 정도까지... 정말 막장 AS가 한두번이 아니었군요.. -_-
//enod
미국 HP의 경우 일본업체들처럼 친절하지는 않지만 우리나라처럼 막장은 아닙니다..
이런식으로 AS 하다가는 바로 고소당하기 때문이죠...

담번에는 캐논 프린터나 뭐 다른 제품으로 바꾸려고 알아보고 있습니다..

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